Redes sociales: ¿Audiencias o comunidades?

En mercadeo y ventas se usan algunas expresiones o términos que no tienen sentido en el mundo de la web 2.0. Se afirma que se está trabajando con mercadeo digital y/o mercadeo social, pero mantienen el uso de expresiones que ya no tienen mucho sentido en el espacio virtual. En este artículo hablaremos de un ejemplo: “audiencias”.
La palabra Audiencia define a un grupo de personas que escucha algo o que recibe un mensaje. Ese término ya no es cien por ciento aplicable en los medios sociales, ya que quienes participamos en ellos no nos limitamos a escuchar esos mensajes, sino que también…