En Venezuela actualmente se espera 5 meses o más por el pasaporte . “Desde agosto estoy esperando el pasaporte de mi hija Alejandra. La cita le salió súper rápido, al igual que el proceso en el momento que lo procesaron, pero ese día viernes 26 de agosto me dijeron son 15 días hábiles, y ya estamos en diciembre y nada”, contó Beatriz Martínez, residente de Maracaibo.
El pasaporte de Alejandra debió llegar, sacando cuentas con calendario en mano, el viernes 16 de septiembre. Ese día se cumplieron los 15 días hábiles que el Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) da para entregar el documento. Sin embargo, Beatriz volvió a acudir esta semana a la sede en La Concepción y la respuesta fue la misma: no ha llegado.
La entrega del documento se ha convertido en un “calvario”. Las razones o explicaciones que argumentan los funcionarios del Saime que atienden en el área de entrega de documentos es la misma: “Me revisaron en pantalla y me dijeron está para impresión, pero esta es la segunda vez que me dicen lo mismo. No entendemos qué está sucediendo en Caracas o dónde sea”, indicó Coromoto Prieto, quien realizó su proceso en octubre.
“Las personas que hicieron sus papeles en agosto para viajar en diciembre a visitar familiares, como es mi caso, nos quedamos con las ganas, porque ya me dijeron que regresara en enero. No es justo con los usuarios, estamos presos en nuestro propio país”, contó José Hernández, quien pretendía ir hasta México durante este mes.
En el caso del Zulia, se contactó al director regional del Saime, Marcos Amaya, y precisó vía telefónica que no está autorizado para declarar. Ayer, se fue hasta la sede de Valle Frío y el escenario continúa siendo el mismo de hace meses atrás, incluso, la misma respuesta: “No llegan”.
“A mí me llegó la cita para el pasaporte y como no pude acudir el día pautado me cobraron una multa de 12 mil bolívares”, precisó Jesús Silva, residente de Sierra Maestra.
También son multadas las personas que no retiren su pasaporte de la oficina respectiva después de 30 días de la fecha establecida. Si no se va a retirar el documento y vuelven a pasar 30 días más la multa se va incrementado.
A través de las redes sociales son innumerables las denuncias en todo el país.
Harold Padrón (@haritopadron) escribió: “Saime tiene más de 5 meses que no entrega pasaportes en Ciudad Bolívar, muchos esperan su pasaporte por asuntos de salud”.
Desde Maracay, @humantjoa denunció: “Buen día denuncio retraso en la entrega de pasaporte y mafias por funcionarios del Saime Maracay”.
El cobro “bajo cuerda” para la impresión y entrega del documento ha sido denunciado por los propios usuarios. En Twitter @giselaberti escribió: “Qué pasa con el Saime. No entrega pasaporte. Sólo si pagas de 300 a 500 mil. Hasta cuándo la corrupción”.
@vibaroba denunció sobre el tema: “Jefatura del Saime alega falta de material para emisión de pasaporte, pero la rosca interna cobra de 250 a 300 mil y los entrega”.
La molestia de los usuarios radica en que nadie pone fecha a una posible salida al problema.
Para septiembre pasado, el director general del Saime, Juan Carlos Dugarte, declaró que a finales de octubre estaría totalmente al día la emisión de pasaportes, debido a que el material importado para elaborar las libretas, llegaría al país para esas fechas; sin embargo, aún no se ha regularizado.
Dugarte comentó que “todos los insumos que intervienen en la elaboración del pasaporte son importados, como la lámina de policarbonato donde va el chip que lleva los datos de la persona”.