A las personas que hayan adquirido boletos de esta ruta se les realizará el “reintegro correspondiente al costo total del pasaje, efectuando el reembolso en la moneda del país de emisión y origen del ticket”.
Por otra parte, informó que los usuarios de SBA que estén en pleno desarrollo de su viaje, en este destino, serán “protegidos con otras líneas aéreas”.
“Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, y esperamos que dicha situación se solvente a corto plazo para continuar cumpliendo con el compromiso hacia nuestros pasajeros”, expresó el comunicado.
Para cualquier información adicional Santa Bárbara Airlines puso a la disposición el número 0800-VOLANDO (0800-8652636), su página web www.sbairlines.com y los múltiples centros de atención en todo el territorio nacional.