Los usuarios que busquen aprovechar esta tecnología deberán tener instalados los plugins de voz y de vídeo, además de los accesorios necesarios, como un micrófono, para realizar la llamada.
De acuerdo con Google «los usuarios ya no tienen que ir por su teléfono y volver a escribir un número que alguien haya enviado por email o a través de un mensaje de chat. A partir de hoy, los números telefónicos aparecen como enlaces. . . . Haz clic en el número y el teclado de Gmail se abrirá».
Esta evolución busca complacer a las personas que usan por pocos minutos su teléfono celular o quienes buscan deshacerse de su línea telefónica fija.
Hasta el momento esta tecnología sólo puede ser utilizada por usuarios en Estados Unidos