Las personas interesadas deberán dirigirse a la Gerencia de Administración de Cartera de Crédito, ubicada en el piso 9 del edificio Fogade, esquina San Jacinto, en Caracas, entre las 8:30 y las 11:30 de la mañana y de 1:30 a 3:30 de la tarde, los lunes, miércoles y viernes, o llamar por los teléfonos 212-546.05.62/05.70/05.81/05.96.
Fogade aclara, a través de un comunicado publicado en prensa, que el referido llamado se refiere a los cliente de las instituciones bancarias bajo régimen especial: Banco Comercial Maracaibo, Banco Nacional de Descuento (BND), Barinas, Bancor, Finandes, Italo, Banco Hipotecario Centro Occidental y Recuperaciones (Banconac), Latino, Maracaibo, Construcción, Amazonas, Progreso, Metropolitano, Principal, Comercio, La Guaira, Profesional, Crenca, Fiveca y Banco de los Trabajadores de Venezuela (BTV).
Para el pago de estas deudas Fogade ofreció planes de descuentos a los clientes de las referidas instituciones bancarias, que alcanzan hasta 50% de descuento a los deudores de créditos hipotecarios por pronto de pago así como la exoneración de intereses, según los montos de la deuda.