ESDA: Deficiencias del servicio de Internet se vinculan con CANTV

Deficiencias del servicio de Internet se vinculan con CANTV
Fuente: Comunicaciones ESDA

Caracas, 01 de marzo de 2019.-

En Venezuela al igual que en muchos otros países de la región, la principal conexión de los hogares hacia Internet es a través de redes DSL (Digital Subscriber Line), plataforma que utiliza las líneas telefónicas fijas para proporcionar acceso internet mediante la transmisión de datos sobre ese par de cobres trenzado que llegaba a nuestros hogares a través de nuestra compañía de servicios de telefonía básica,  muchas modalidades surgieron o aparecieron luego con el pasar de los tiempos y el avance de la tecnología, hoy en día podemos contar con plataformas inalámbricas  o conexiones de alta velocidad a través de redes ópticas que pudieran llegar fácilmente a nuestros hogares.

Los recientes resultados generados por el Observatorio Venezolano de Servicios Públicos a principios del año 2019, ratifica la precariedad en el servicio de internet, cuando el 79 % de los usuarios hoy día en Venezuela  tengan como compañía de servicios de Internet a la estatal CANTV, seguido muy de lejos por la Compañía Intercable con una participación del mercado cercana al 14 %, ello deviene al hecho de que actualmente, ésta útima, no tiene presencia nacional es por ello que en diferentes estados del país no se cuente con este servicio.

Por esto Julio Cubas, Presidente del OVSP señala que: “Son conocidas las diferentes limitaciones o problemas por la que pasa la actual CANTV, que aunque tiene presencia  nacional y es el principal proveedor de servicios de Internet en el país, según las encuestas, no cubre todas las demandas existentes  por los usuarios”,

Lamentablemente este proveedor nativo y bajo el control del Estado Venezolano, se encuentra en estado de deterioro y ha desatendido completamente el origen del servicio, ya sea por falta de inversión o por negligencia técnica, sin contar los actos vandálicos que abarca el robo de cables y equipos en escala nacional.

Aunque en CONATEL hoy en día existen registrados más de 100 empresas con concesiones para poder comercializar legalmente el servicio de Internet, y otras tantas que lo hacen de manera ilegal (no poseen concesión)  estas pequeñas empresas carecen de presencia nacional, carecen de músculo  financiero u operativo  para poder ofrecer un buen servicio a escala nacional, la demanda de conexión de hogares o trabajos  hacia Internet cada vez es mayor.

Al efecto, Cubas precisó: “Según el último estudio realizado el 57% de los hogares encuestados no cuentan con el servicio de Internet, siendo las ciudades más afectadas  Maracaibo y Ciudad Bolívar con 73% y 61% respectivamente, esto es debido en gran parte a la dificultad que encuentran los proveedores de servicio para ofrecer la conexión a internet”.

Los expertos afirman que aunque existen una gran cantidad de proveedores de servicio a Internet, eso no significa que dichos proveedores tienen conexión directa contra los ISP (Internet Service Provider), la mayoría de estas empresas se sirven de contrataciones con terceros (empresas más grandes o carriers) para lograr esta conexión, motivo por el cual, en Venezuela existen solo dos grandes ISP y ambos están ubicados en Caracas (es decir su salida a Internet está en esta ciudad) haciendo más cuesta arriba desde el punto de vista financiero y técnico la conexión de ciudades del interior más apartadas geográficamente, por ello se demuestra que las ciudades de Maracaibo y Ciudad Bolívar son las que más carecen del servicio.

Es oportuno recordar que los resultados obtenidos en el estudio, resumen las condiciones sobre este servicio basado en una encuesta aplicada a 5.200 habitantes de las ocho principales ciudades del país (Caracas, Maracaibo, Valencia, Barcelona, Barquisimeto, San Cristóbal, Punto Fijo y Ciudad Bolívar) comprendiendo en total 23 de los municipios urbanos más importantes del país.

Si desea conocer más sobre el Observatorio Venezolano de Servicios Públicos y los resultados de sus mediciones, puede ingresar a su página web: www.asoesda.org y visitar las redes sociales de la Organización en Twitter e Instagram @asoesda.  Para contactos directos, disponen del correo electrónico asoesda@gmail.com.